服务承诺

 服务承诺 

  为了让用户朋友，对我厂进一步了解和对用户的挖掘机认真负责，我厂做出以下服务承诺：

  1、任何维修在现场面谈或合同签订过的及电话约定好的，来我厂一律按承诺执行，做到重合同守信用。

  2、我厂的任何维修绝不超过约定时间，正常情况下如超过一天，我厂承诺赔偿用户叁佰元（整机大修一般为十天，液压泵、多路分配阀维修一般为半天至一天）。

  3、维修时如有配件不能继续使用，需要更换，必须经过用户认可后方能进行。调试时必须用户在现场，有技术人员为用户讲解各处数据变化关系，做到让用户对整个维修过程清楚明白。

  4、修理完毕后，根据客户需求，我厂指派专业维修人员跟随用户到现场安装调试。

  5、保修服务：整机大修保修期为6个月，总成大修保修期为12个月。保维修质量、保配件质量，在保修期内出现问题，接到用户电话后，维修人员24小时或48小时内必须赶到现场。如因维修技术或配件质量而造成机器不能正常工作，我厂免费更换所换的配件，维修调试好，直至挖掘机正常工作。

  6、凡在我厂维修过的用户，均视为我厂网络会员，以后维修均享受会员一切优惠政策。

  我们的朋友遍天下  

  我厂以先进的经营理念，雄厚的资本和骄人的业绩，连续多年被评为安徽省维修行业、企业、守信誉单位。

  高科技的时代，高科技的产品，更需要高科技的维修检测手段，才能使您的机械充分发挥效益，更能持久使用您的设备。朋友，我们的工作就是为您服务，欢迎您来电话与我厂联系......

  警告：由于市场存在冒充我厂维修服务，为了保证您的利益，请用户来电话与我厂核实。